団体の支援者にとって最適な寄付体験となるように、ニーズやインサイトを加味して設計することが重要です。選びやすい価格帯、魅力的な特典・返礼、簡便な決済手段など「支援者ならどう思うか？どう行動するか？」を想定しながら検討します。

賛助会・サポーター制度は「運用」が成功の鍵となります。返礼対応や活動報告、寄付者管理など、制度がスタートしてから対応すべきことが多いため、リソースと想定する寄付獲得額に即した制度設計が必要です。

制度があっても、待っているだけでは支援者はなかなか増えません。会員募集のための広報やマーケティング施策、そして既存会員が退会しないような継続的な報告とお礼のコミュニケーションを検討し、年間スケジュールに組み込みます。

プログラムの詳細

概ね3~4ヶ月の期間に、ワークショップを交えた複数回のセッションを実施します。議論の叩き台となる提案書の作成、ミーティングのファシリテーション、議事録の共有、期間中の進行管理は、すべて当社ファンドレイザーが行います。最終的な成果物として、議論の結果をまとめた「マスターブック」を納品します。この「マスターブック」を今後の制度運用の手引きとしてご活用いただけます。